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手机号因诈骗短信被运营商停机,该如何处理?

吴亮律师2025-08-07杭州市钱塘区取保候审律师

手机号被停机可先联系运营商了解原因。依据《电信条例》,运营商有责任说明停机理由,诈骗短信停机可能影响正常通讯,需及时处理以避免生活工作不便。
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手机号被停机常见处理方式是联系运营商。若属误停,要求恢复;若因诈骗短信,需配合调查并整改,以恢复服务。选择方式需根据停机原因决定。
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手机号被停,先联系运营商。具体操作:1.拨打客服热线,询问停机原因;2.如因诈骗短信被停,提供证明材料,配合调查;3.误停则要求立即恢复,并确认无误后再使用;4.若处理不当,可投诉或寻求法律援助。

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