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宾馆没有住满24小时去退房要收半天

吴亮律师2025-09-02杭州市钱塘区取保候审律师

对于宾馆在未满24小时退房时收取半天费用的做法,这通常取决于宾馆自身的规定以及消费者与宾馆之间是否就此达成了协议。根据一般的商业惯例,宾馆的计费方式多为按间夜计费,因此这种做法在一定程度上是符合行业习惯的。然而,若宾馆在事先未明确告知或合同中未约定此规定,而单方面强制收取,则可能涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。虽然目前没有直接针对此情况的特定法律法规,但可参照《消费者权益保护法》中关于消费者知情权和公平交易权的相关规定进行维权。如《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;第十条规定,消费者享有公平交易的权利。
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从法律角度看,宾馆的退房时间规定属于宾馆与消费者之间的合同约定范畴。消费者在选择宾馆时,应仔细了解并确认宾馆的退房政策。如遇宾馆单方面更改规定或强制执行不合理条款,消费者有权依据《消费者权益保护法》等相关法律法规进行维权。建议消费者在入住前与宾馆明确退房政策,并保留好相关证据,以便在必要时维护自己的合法权益。
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若对宾馆的退房时间规定有疑问,可首先向宾馆前台咨询其具体规定,并查看入住时的合同条款。如宾馆规定与自身理解不符,可尝试与宾馆协商,争取更灵活的退房政策。若协商无果,可考虑向当地旅游监管部门或消费者协会投诉,寻求专业帮助。同时,保留好相关证据,如入住记录、退房通知等,以备维权之需。

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