遇到卖假货的商家怎么应对

遇到卖假货的商家,应积极采取措施维权。首先可尝试与经营者协商,协商无果可寻求法律途径。《消费者权益保护法》等法律规定了消费者的维权方式,不及时处理可能导致权益受损扩大。
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常见的应对卖假货商家的法律方式有和解、调解、投诉、仲裁和诉讼。优先选择和解或调解,效率更高;若对方不配合,则向行政部门投诉或提起仲裁;最后可考虑提起诉讼。
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应对卖假货商家,操作如下:1. 尝试与商家直接沟通,要求退换货或赔偿。2. 若沟通无果,向消费者协会求助,请求介入调解。3. 调解不成,收集好证据,向工商部门等投诉。4. 也可依据仲裁协议,直接提请仲裁。5. 必要时,准备好材料,向人民法院起诉。
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