网上银行转账成功了对方未收到也未退回

用户可能进一步想问：我是否有权要求银行追回这笔款项？从法律角度看，若网上银行转账成功但对方未收到且未退回，您有权向银行提出查询并要求协助处理。银行作为交易中介，有责任确保交易的安全与准确。若因银行系统问题导致转账未到账，银行应承担相应责任。
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具体操作上，您应先联系银行客服，提供转账记录等证明，要求银行查询转账状态并给出解决方案。若银行初步判断为系统问题，可能会启动内部调查流程。在此期间，您需保持沟通，配合银行提供所需信息。若银行确认问题并同意退款，款项将按原路返回至您的账户。
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假设银行认为转账无误，您可直接咨询是否可通过法律途径解决。在不同情况下，若银行坚持转账无误而对方确实未收到款项，您可考虑向法院提起诉讼，要求银行或对方承担责任。选择法律途径前，需收集充分证据，如转账记录、聊天记录等。具体选择哪种方式，需根据案件具体情况及证据强度来决定，必要时可咨询专业律师获取建议。